サービスポリシー

最終更新日: 2025年7月30日

1. サービス概要

KurashiBagは、環境に配慮したエコバッグの提供を通じて、持続可能な社会の実現に貢献することを目指しています。本ポリシーでは、当社のサービス基準、手順、およびお客様満足のための取り組みについて説明いたします。

2. カスタマーサポート

2.1 連絡方法

2.2 サポート時間

カスタマーサポートチームの対応時間：

3. 修理サービス

3.1 提供サービス

3.2 サービス所要時間

標準的な修理サービスの所要時間：

4. 保証サービス

4.1 標準保証

KurashiBagで購入された全ての商品には以下の保証が付きます：

4.2 延長保証

オプションの延長保証サービス：

5. カスタムサービス

5.1 カスタマイズ

6. サービス料金

6.1 診断料

6.2 修理費用

7. 品質保証

当社の品質への取り組み：

8. サービスリクエスト

8.1 サービス依頼方法

  1. 電話またはメールでサポートチームに連絡
  2. 必要なサービスの説明
  3. 初期診断の受診
  4. 必要に応じてサービス予約
  5. 見積もりの承認

8.2 必要情報

9. サービス保証

当社のサービスは以下を保証します：

10. ポリシーの更新

KurashiBagは、本サービスポリシーを随時変更する権利を有します。変更は当ウェブサイトへの掲載をもって即時有効となります。変更後のサービスのご利用は、新しい条件にご同意いただいたものとみなされます。

本サービスポリシーに関するご質問は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。